Escrever bem não é um dom, é uma habilidade, e ela pode ser desenvolvida por qualquer pessoa.
Se você já releu um texto seu e não entendeu o que quis dizer ou enviou uma mensagem e precisou explicar o que quis dizer logo depois, este artigo é para você.
A boa notícia é que escrever de forma clara não exige talento literário.
Exige atenção a alguns princípios simples que, quando aplicados, transformam completamente a forma como você se comunica e os resultados que você gera com isso.
Antes de ir para as técnicas, vale entender o que está em jogo.
Como empreendedor, você escreve o tempo todo. E-mails para clientes, propostas comerciais, posts nas redes sociais, descrições de produtos, mensagens no WhatsApp... E cada texto é uma oportunidade de convencer, vender ou fortalecer a sua autoridade ou de perder essa oportunidade por falta de clareza.
Um texto confuso afasta clientes antes mesmo de você ter a chance de mostrar o seu trabalho. Um texto claro, por outro lado, transmite confiança, profissionalismo e competência.
A diferença entre fechar ou perder um negócio pode estar na forma como você escreve.
Essa é a técnica mais simples e uma das mais poderosas: uma ideia por frase.
Quando você tenta colocar muitas informações em uma frase só, o leitor precisa reler para entender. E quem precisa reler, na maioria das vezes, desiste.
Veja a diferença:
Frase confusa: "Nosso produto foi desenvolvido pensando nas necessidades dos empreendedores que precisam de uma solução prática, acessível e que possa ser implementada sem a necessidade de conhecimento técnico avançado."
Frase clara: "Nosso produto foi feito para empreendedores. É prático, acessível e não exige nenhum conhecimento técnico para usar."
O conteúdo é o mesmo. A clareza é completamente diferente.
A regra é simples: se a sua frase tem mais de duas linhas, provavelmente ela pode ser dividida em duas.
Expressões como "gerar valor", "entregar resultados" e "solução completa" são vagas demais para causar impacto. O leitor lê, mas não visualiza nada.
Quando você escreve de forma concreta, a mensagem chega com muito mais força, porque a pessoa consegue imaginar exatamente o que você está dizendo.
Compare:
Abstrato: "Nossa consultoria ajuda empresas a alcançarem melhores resultados."
Concreto: "Nossa consultoria ajudou 40 empresas a aumentarem o faturamento em até 30% em seis meses."
Percebeu a diferença? O segundo exemplo é específico, que convence muito mais do que o genérico.
Sempre que for escrever algo vago, pergunte a si mesmo: "O que isso significa na prática? O que a pessoa vai ganhar de verdade?"
A resposta para essa pergunta é o que você precisa escrever.
Um dos maiores erros na escrita é a crença de que escrever mais transmite mais autoridade. Na maioria das vezes, é o contrário.
Textos longos e cheios de palavras desnecessárias cansam o leitor, e um leitor cansado para de ler.
A técnica é simples: depois de escrever, releia o texto e apague tudo que não faz falta. Se você tirar uma palavra, uma frase ou um parágrafo e o texto continuar fazendo sentido, aquilo não precisava estar lá.
Escrever bem, muitas vezes, é saber o que cortar.
Textos formais demais criam distância, que é o oposto do que você quer quando está tentando se conectar com um cliente ou construir autoridade nas redes sociais.
Isso não significa escrever de qualquer jeito, e sim escrever de forma natural, sem termos que ninguém usaria em uma conversa real.
Um teste simples: leia o que você escreveu em voz alta. Se soar estranho, reescreva até soar natural.
Se você não diria aquilo em uma conversa, não escreva também.
Textos naturais conectam.
E textos artificiais afastam.
Muitas pessoas deixam a informação principal para o final do texto, como se precisassem preparar o leitor antes de chegar ao ponto. O problema é que, na maioria das vezes, o leitor não chega até lá.
Na escrita clara e objetiva, a informação mais importante vem primeiro. Sempre.
Isso vale para e-mails, posts, propostas e qualquer outro tipo de texto. Comece pelo que realmente importa para quem está lendo e desenvolva a partir daí.
Exemplo de e-mail:
Jeito errado: "Passando para falar sobre o projeto que discutimos na semana passada e verificar se você teve a oportunidade de analisar a proposta que enviamos."
Jeito certo: "Você analisou a proposta que enviei? Posso te ligar amanhã para conversarmos sobre os próximos passos?"
O segundo e-mail vai direto ao ponto, respeita o tempo do leitor e aumenta muito a chance de resposta.
Se você quer aplicar tudo isso agora, guarde estes cinco princípios:
Escrever com clareza é uma habilidade que se desenvolve com prática. Quanto mais você aplicar esses princípios, mais natural vai ficando e mais resultados a sua escrita vai gerar.
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